Практичные советы для бизнеса по работе с негативными отзывами клиентов
Не спорьте публично. Ответ с ноткой раздражения – это как масло в огонь. Потеря репутации в соцсетях происходит не из-за плохих сообщений, а из-за неуместных реплик от лица компании. Лучше…